Vážený uživateli!

Užívání Webshopu je mimořádně jednoduché. Pro aktuální informace a k prohlížení našich výrobků a vyhledávání mezi nimi je potřebný počítač s připojením na internet a libovolný prohlížeč. Jako nový nakupující vidíte v našem Webshopu spotřebitelské ceny bez DPH. Výsledná cena se vytváří v závislosti na množství zakoupeného zboží a výše částky. V případě, že disponujete nastavenou slevou u společnosti Tracon Electric s.r.o. a zaregistrovali jste se do našeho Webshopu, vedle spotřebitelské ceny systém zobrazí i Vaši cenu bez DPH na základě Vám poskytnutých slev.

 
REGISTRACE 

První kroky

V případě, že v našem webshopu nakupujete poprvé, musíte se zaregistrovat. Nemusíte pro to udělat nic více než kliknout na menu bod "Registrace", zadat přihlašovací jméno (mailová adresa) a heslo; následně zadat osobní údaje potřebné na realizaci objednávky: jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo a adresa, na kterou chcete výrobky doručit!
Váš účet se stane aktivním po obdržení potvrzujícího e-mailu od společnosti Tracon Electric s.r.o.. Jako aktivní uživatel můžete objednávky posílat po celých 24 hodin. Kolegové se s Vámi spojí e-mailem v co možno nejkratší době a budou Vás informovat o dodání zboží.   
V případě úspěšné registrace jste oprávněn zadávat objednávku v našem webshopu!
Pokud u nás nakupujete opakovaně, přihlašte se prostřednictvím přihlašovacího jména (mailová adresa) a hesla, které jste uvedli při registraci. V případě, že jste zapomněli své heslo, můžete si vyžádat nové, kliknutím na „Zapomněl jsem heslo"!
 
Modifikace údajů
Údaje, které jste uvedli při registraci můžete kdykoliv modifikovat použitím bodu menu " Editace profilu".
V případě, že si přejete být informován o změnách a novinkách, v tom samém bodě menu si můžete vyžádat zasílání novinek.  
Novinky jsou zasílány jen těm členům, kteří si je vyžádali!
 
Sledování objednávky
V případě, že jste registrovaným uživatelem našeho webshopu, po přihlášení se na stránku zadáním registračních údajů si můžete pod bodem menu „Moje objednávky” prohlédnout všechny Vaše předcházející objednávky a zároveň sledovat stav aktuální objednávky. Tady se Vám ihned zobrazí, pokud byla Vaše objednávka vyexpedována.
Na základě čísla objednávky se o stavu Vaší objednávky můžete informovat i v zákaznickém servisu!

 
Jak nakupovat?

1. Vyberte si výrobek/-ky, které si přejete objednat:

Z menu KATALOGU VÝROBKŮ:

Výrobky je možno v katalogu prohlížet seřazené do skupin výběrem z menu na levé straně. Po kliknutí na jednotlivé kategorie se zobrazí další podkategorie.  
Uprostřed obrazovky, na větší ploše jsou vždy zobrazeny výrobky patřící do příslušné kategorie. Výběrem jednoho konkrétního výrobku se kromě názvu výrobku zobrazí další údaje o výrobku potřebné k jeho přesné identifikaci.
Ke všem výrobkům patří i obrázky, které se taky zobrazí.

 
 
Pomocí bodu menu  „Vyhledávání”:

V případě, že máte konkrétní katalogové číslo výrobku, který si přejete koupit, anebo si přejete výrobek vyhledat podle názvu, resp. části názvu, máte možnost toto zapsat do políčka Vyhledat a daný výrobek rychle najít.
Máte možnost i na detailní vyhledávání, kde můžete Váš výběr ještě více zúžit.
Pokud Vaše vyhledávání odpovídá vícerým výrobkům, tyto se zobrazí pod sebou, resp. v případě velkého počtu výrobků je možné listovat v nich.

 
 
Pomocí bodu menu „Sestavení nové objednávky”:

V případě, že máte konkrétní katalogové číslo výrobku, který si přejete koupit, anebo si přejete výrobek vyhledat podle názvu, resp. části názvu, máte možnost po přihlášení se zadat seznam výrobků, které si přejete objednat (nejrychlejší způsob objednání)

 
2. Kliknutím na tlačítko "Do košíku" vložíte výrobky do virtuálního košíku. Systém automaticky na každé kliknutí uloží do košíku jednu množstevní jednotku, kterou můžete libovolně změnit upravením políčka (o násobky množstevní jednotky).
 
3. Když jste skončili s výběrem výrobků a přejete si výrobky vložené do košíku objednat, klikněte na tlačítko "K pokladně".
 
4. V případě, že jste nový kupující a nejste registrován, vyplňte registrační list určen pro soukromé osoby anebo pro firmy!
 
5. Zadejte dodací adresu, v tomto kroku si můžete vybrat, zda si přejete zboží doručit na registrovanou adresu, anebo na jinou adresu.

 
6. Vyberte si způsob doručení.
 
7. Vyberte si způsob platby.
 
8. Zkontrolujte zadané údaje, vybrané zboží a konečnou částku, v případě, že je vše podle Vašeho přání, klikněte na tlačítko "Objednat"!
 
9. O doručení objednávky obdržíte potvrzující e-mail, ve kterém budou uvedeny objednané výrobky. Později Vám bude zaslán e-mail o zpracování Vaší objednávky a o vyexpedování.
V případě, že si objednáte výrobek, který je na skladě, bude Vám dodán do 48 hodin, v případě, že zboží nemáme na skladě, náš zákaznicky servis Vám rád poskytne informace ohledně termínu dodání.
 
Upozorňujeme Vás, že v našem webshopu mohou nakupovat jen registrovaní zákazníci. S údaji, které zadáváte při registraci nakládáme důvěrně, v souladu s podmínkami uvedenými při nakládání s údaji.
Odesláním objednávky a jejím potvrzením vzniká smlouva mezi Tracon Electric s.r.o.., jako Prodejcem a objednavatelem, jako Kupujícím. Jazyk objednávky a potvrzení objednávky je český.
Za technické problémy, které vzniknou po dobu nakupování nenese společnost Tracon Electric s.r.o. žádnou zodpovědnost!
Věříme, že náš obchod bude sloužit k Vaší spokojenosti. Vaše postřehy prosím posílejte na kontaktní údaje uvedené v bodě menu „Kontakty”!

Příjemné nakupování přeje Tracon Electric s.r.o.